Коли пральна машина зупинилася з водою всередині, людина шукає майстра тут і зараз. Будуємо рекламу навколо дзвінка й виїзду, а результат рахуємо за виконаними ремонтами, а не за кліками.
Ремонт побутової техніки Групуємо запити за наміром: гарячі — в окремі кампанії з вищою ставкою, інформаційні — у мінус-слова або контент.
Клієнт дзвонить у перше-друге оголошення. Якщо номер зайнятий або ніхто не відповідає, замовлення отримує конкурент, а у вас лишається оплачений клік.
Багато людей шукають, що робити з несправністю, і пробують полагодити техніку самі. Такі запити дають дешеві кліки, але рідко — виклики майстра.
Частина викликів закінчується лише діагностикою: клієнт вирішує купити нову техніку. Без даних з CRM алгоритм не відрізняє такий виклик від повноцінного ремонту.
Майстри не встигають у віддалені райони того ж дня. Реклама має враховувати реальні межі виїзду, а не все місто з передмістями.
Кожна кампанія має свою роль. Порядок і бюджет визначаємо після аналізу попиту у вашому місті та конкурентів.
Окремі групи за типами техніки — пральні машини, холодильники, посудомийні машини — з об’єктом «Дзвінок» і розкладом під роботу диспетчера.
Як це працює 02Профіль компанії в Google з відгуками й показ на Картах за запитами «ремонт техніки поруч».
Як це працює 03Додаткові виклики після того, як у CRM накопичилися виконані ремонти, на яких алгоритм може навчатися.
Як це працюєЦе один із варіантів. В адаптивному оголошенні ми пишемо до 15 заголовків і 4 описи, а Google збирає найкращу комбінацію під кожен запит.
Описи оголошення
Ремонтуємо пральні й посудомийні машини, холодильники та бойлери у вас удома.
Назвемо вартість до початку ремонту. Гарантія на роботу і запчастини. Телефонуйте.
Автоматичні стратегії вчаться на тому, що ми їм передаємо. Тому рахуємо лише дії, які ведуть до продажу.
Сезонність попиту
Попит загалом рівний протягом року, але влітку зростає кількість звернень щодо холодильників і морозильних камер. Перепади напруги під час відключень світла також додають ремонтів плат керування, тож ці періоди враховуємо в бюджеті й оголошеннях.
Обмеження Google Ads у ніші
Згадувати бренди техніки в оголошеннях можна з урахуванням політики Google щодо товарних знаків, але не можна створювати враження, що ви офіційний сервісний центр виробника, якщо це не так. Формулювання на кшталт «авторизований сервіс» використовуємо лише за наявності підтвердження.
Визначаємо, які типи техніки ви ремонтуєте, межі виїзду для кожного майстра й години прийому дзвінків.
Налаштовуємо дзвінки з оголошень і сайту з порогом тривалості, колтрекінг і передачу з CRM статусів «діагностика» та «ремонт виконано» із сумою.
Запускаємо пошук за типами техніки й несправностей, профіль компанії в Google, мінус-слова на інструкції, запчастини для самостійного ремонту й вакансії.
Переводимо ставки на виконані ремонти, коригуємо радіус і розклад, вимикаємо запити, що дають лише діагностику без замовлення.
Відповідаємо на те, що найчастіше питають власники бізнесу перед запуском.
Вибірково. Вони приводять людей з конкретною проблемою, але частина з них хоче полагодити техніку самостійно. Ми тестуємо такі запити окремою групою з оголошенням про виклик майстра й залишаємо ті, що дають замовлення.
Конверсією рахуємо дзвінки від заданої тривалості, а остаточну якість визначає CRM: діагностика, ремонт чи відмова. Ці статуси повертаються в Google Ads, і стратегія ставок навчається на реальних ремонтах.
Можна з урахуванням правил Google щодо товарних знаків, але не можна видавати себе за офіційний сервіс виробника. Ми формулюємо оголошення так, щоб вони відповідали запиту й не вводили в оману.
Звужуємо радіус або ділимо місто на зони з різними ставками, вмикаємо таргетинг лише на людей, які перебувають у зоні, і переглядаємо звіт про місцезнаходження користувачів. Для віддалених районів можна показувати окреме оголошення з чесним терміном виїзду.
Залиште контакт — фахівець перегляне вашу рекламу або сайт і підготує короткий розбір із конкретними кроками. Без зобов’язань і продажу «в лоб».
Відповідаємо протягом 1 робочого дня
Ми використовуємо cookie
Необхідні cookie забезпечують роботу сайту. Аналітичні та маркетингові допомагають нам покращувати сайт і показувати релевантну рекламу. Ви можете змінити вибір будь-коли. Політика конфіденційності
