Пацієнт стоматології шукає не «клініку», а рішення: зняти біль сьогодні, поставити імплант, вирівняти зуби. Ми будуємо рекламу навколо цих запитів і рахуємо записи на прийом, а не кліки.
Стоматологія Групуємо запити за наміром: гарячі — в окремі кампанії з вищою ставкою, інформаційні — у мінус-слова або контент.
Людина з болем шукає допомогу тут і зараз з телефона і дзвонить у найближчу клініку, а пацієнт на імплантацію порівнює варіанти тижнями. Коли все в одній кампанії, бюджет з’їдають або термінові кліки без плану лікування, або дорогі запити без швидкого звернення.
Імплантація, ортодонтія і протезування — великі рішення, тож пацієнт читає відгуки, дивиться на лікаря і повертається кілька разів. Без наскрізної аналітики здається, що реклама не працює, хоча запис відбувається пізніше телефоном.
Головні заперечення — біль, побоювання, що план «роздують», і невідомий лікар. Оголошення та сторінка мають знімати їх фактами: анестезія, фото й досвід лікарів, прозорий кошторис, а не загальні «якісно і недорого».
Значна частина звернень іде телефоном. Якщо адміністратор не бере слухавку в обід чи ввечері або не фіксує джерело пацієнта, рекламні гроші зникають непомітно. Ми налаштовуємо кол-трекінг і показ об’єкта дзвінка під графік рецепції.
Кожна кампанія має свою роль. Порядок і бюджет визначаємо після аналізу попиту у вашому місті та конкурентів.
Основа: окремі групи для термінової допомоги, імплантації, ортодонтії, дитячого прийому й гігієни з власними оголошеннями та сторінками.
Як це працює 02Профіль компанії в Google і об’єкти адреси виводять клініку в Картах на запити «стоматолог поруч» і ведуть до маршруту чи дзвінка.
Як це працює 03Додаткове охоплення для дорогих послуг на Пошуку, Картах і YouTube — лише з якісними конверсіями та без аудиторій на основі здоров’я в сигналах.
Як це працює 04Короткі відео з лікарем і екскурсією клінікою знімають страх перед прийомом і підтримують брендові запити.
Як це працюєЦе один із варіантів. В адаптивному оголошенні ми пишемо до 15 заголовків і 4 описи, а Google збирає найкращу комбінацію під кожен запит.
Описи оголошення
Огляд, 3D-знімок і план лікування до початку робіт. Пояснюємо кожен етап.
Сучасна анестезія і прозорий кошторис. Запишіться онлайн або зателефонуйте нам.
Автоматичні стратегії вчаться на тому, що ми їм передаємо. Тому рахуємо лише дії, які ведуть до продажу.
Сезонність попиту
Термінова допомога потрібна цілий рік, а найгарячіші години — вечори, вихідні та свята, коли багато клінік зачинено. Планові дорогі послуги зазвичай просідають у період відпусток і новорічних свят, пожвавлюються восени та на початку року, а дитячий прийом — перед навчальним роком.
Обмеження Google Ads у ніші
Стоматологія — медична тематика, тож Google перевіряє її уважніше. Що враховуємо: рецептурні препарати, зокрема анестетики, в оголошеннях не згадуємо; знімки «до/після», фото операцій, крові чи хірургічних етапів можуть відхилити або обмежити як шокуючий контент; формулювання на кшталт «без болю гарантовано» чи «імплант назавжди» — ризик за правилами щодо неперевірених тверджень. Здоров’я — чутлива категорія для персоналізованої реклами: ремаркетинг і Customer Match на основі лікування обмежені, а тексти не повинні натякати, що ви знаєте про проблему людини. Тому основний трафік беремо з Пошуку й Карт, де показ залежить від запиту, а для охоплення використовуємо контекстний таргетинг і широкі аудиторії. Також звіряємо тексти з вимогами українського законодавства про рекламу медичних послуг.
Разом з вами визначаємо, які послуги рекламувати першими — імплантацію, ортодонтію чи терапію, — і звіряємо їх із завантаженістю крісел, щоб реклама не приводила пацієнтів на дати, яких немає.
Налаштовуємо GA4, GTM, кол-трекінг, події онлайн-запису й месенджерів, режим згоди v2. Без цього автоматичне призначення ставок не може навчитися на записах.
Окремі кампанії для термінових і планових запитів, мінус-слова (навчання, вакансії, «своїми руками»), об’єкти дзвінка, адреси й цін, тексти без медичних обіцянок.
Щотижня чистимо пошукові запити, порівнюємо записи з фактичними візитами з CRM і переносимо бюджет туди, де приходять пацієнти на лікування, а не лише на безкоштовний огляд.
Відповідаємо на те, що найчастіше питають власники бізнесу перед запуском.
Обмежено. Google відносить здоров’я до чутливих категорій, тому списки ремаркетингу і Customer Match у медичних акаунтах можуть отримати обмежений статус, а оголошення не можуть натякати на лікування конкретної людини. Ми робимо ставку на Пошук і Карти, а повторний контакт будуємо через брендові запити, YouTube і контекстні розміщення.
Розділяємо запити за наміром. «Болить зуб», «стоматолог поруч» і «цілодобово» ведуть на дзвінок і маршрут, а «імплантація ціна» чи «брекети відгуки» — на сторінку з етапами лікування, лікарями і формою консультації. Так кожен пацієнт бачить релевантну пропозицію, а ставки відповідають цінності звернення.
Обидва, але з різною вагою. Дзвінки та онлайн-записи — оперативні конверсії для автоматичних ставок, а фактичний візит і початок лікування завантажуємо з CRM як офлайн-конверсії. Тоді алгоритм вчиться знаходити пацієнтів, які доходять до крісла, а не просто телефонують.
Для гігієни, лікування карієсу і консультації — так: об’єкти цін і «від» у тексті відсівають нецільові кліки. Для імплантації й ортодонтії точну ціну до огляду назвати складно, тож чесніше вказати вартість консультації і пояснити на сторінці, з чого складається кошторис.
Може працювати як вхідна послуга, якщо в клініці налагоджено подальше планування лікування. Без контролю така кампанія приводить людей лише на акцію. Ми відстежуємо, скільки пацієнтів після гігієни повертаються на терапію чи ортодонтію, і за цим вирішуємо, чи масштабувати.
Залиште контакт — фахівець перегляне вашу рекламу або сайт і підготує короткий розбір із конкретними кроками. Без зобов’язань і продажу «в лоб».
Відповідаємо протягом 1 робочого дня
Ми використовуємо cookie
Необхідні cookie забезпечують роботу сайту. Аналітичні та маркетингові допомагають нам покращувати сайт і показувати релевантну рекламу. Ви можете змінити вибір будь-коли. Політика конфіденційності
