Аналітика та відстеження конверсій

Налаштування аналітики та відстеження конверсій

Будуємо систему вимірювання, якій можна довіряти: кожна заявка, дзвінок і продаж фіксується один раз, потрапляє в GA4 і Google Ads та стає сигналом для оптимізації реклами.

Аналітика «База»: GA4, GTM, конверсії Google Ads, режим згоди, розширені конверсії: від 6 500 ₴

Google Tag Assistant для сайту molaradental.ua: після відправки форми з’являється подія generate_lead, і в ній спрацьовують три теги — подія GA4, конверсія Google Ads і розширені конверсії.

GA4 DebugView для сайту Molara Dental: у потоці по черзі з’являються події, остання — generate_lead, ключова подія; у панелі праворуч видно її параметри: форма, послуга, сторінка.

Google Ads, розділ «Конверсії»: три дії-конверсії сайту Molara Dental — заявка з сайту, дзвінок з оголошення й імпорт з GA4 — по черзі отримують статус «Записує конверсії», розширені конверсії увімкнено.

Звіт Looker Studio для Molara Dental: картки із заявками, дзвінками, витратами й ціною заявки, графік заявок по днях і таблиця каналів.

Чому це важливо

Без коректних даних реклама працює наосліп

Реклама в Google керується алгоритмами, а алгоритми вчаться на конверсіях, які ви їм передаєте. Якщо дані неповні, дубльовані чи рахують не те, Smart Bidding старанно оптимізує не туди, а ви ухвалюєте рішення на основі хибних звітів. Аналітика — не додаткова опція до реклами, а її фундамент.

01

Алгоритмам потрібні правильні сигнали

Стратегії «Цільова ціна за конверсію» та «Цільова рентабельність витрат на рекламу» працюють добре лише тоді, коли конверсії відображають реальну цінність для бізнесу.

02

Заявка — ще не продаж

Імпорт статусів угод із CRM дозволяє оптимізувати рекламу на якісних клієнтів, а не на будь-які заповнені форми.

03

Згода впливає на дані

Без режиму згоди v2 і коректного банера частина даних втрачається або збирається без урахування вибору користувача. Правильне налаштування дає Google змогу моделювати конверсії та зберігає ремаркетинг.

04

Одна версія правди

Коли Google Ads, GA4 і CRM показують різні цифри, кожна нарада перетворюється на суперечку. Ми вибудовуємо єдину логіку підрахунку й пояснюємо, звідки беруться розбіжності.

Впізнаєте себе?

Вам це потрібно, якщо…

  • У Google Ads одна кількість заявок, а в CRM — зовсім інша.

  • Не знаю, з якої реклами приходять дзвінки.

  • GA4 встановили, але звітами ніхто не користується, бо їм не вірять.

  • Бачу заявки, але не розумію, які з них стали продажами.

  • У GTM десятки тегів, і ніхто не пам’ятає, навіщо вони.

  • Чув про режим згоди v2, але не впевнений, що він у нас налаштований.

Склад послуги

Що входить у роботу

Конкретний перелік того, що ми робимо. Обсяг адаптуємо під ваш проєкт після брифу.

GA4 і Google Tag Manager

  • Аудит наявних налаштувань GA4 і контейнера GTM
  • План вимірювань: події, параметри й ключові події, потрібні саме вашому бізнесу
  • Чиста структура GTM: зрозумілі назви, папки, теги, тригери та змінні
  • Події: форми, дзвінки, месенджери, кліки по контактах, e-commerce
  • Фільтр внутрішнього трафіку, виключення рефералів, максимальний термін зберігання даних
  • Зв’язка GA4 з Google Ads, Search Console і Merchant Center
Результат роботи

Що ви отримуєте на руки

План вимірювань

Документ із переліком подій, ключових подій і конверсій, їхніх параметрів і бізнес-логіки. Основа для будь-яких подальших змін.

Налаштовані GA4, GTM і Google Ads

Робоча система відстеження, перевірена в режимі налагодження та тестовими конверсіями.

Режим згоди v2 і банер

Коректне керування згодою з задокументованою логікою спрацювання тегів.

Інтеграція з CRM

Передача GCLID і статусів угод для імпорту офлайн-конверсій, якщо ваша CRM це підтримує.

Дашборд у Looker Studio

Наочна панель з ключовими показниками, що оновлюється автоматично й доступна вам у будь-який момент.

Звіт про якість даних

Перелік знайдених і виправлених проблем та рекомендації, як підтримувати дані в порядку надалі.

Етапи

Як проходить робота

Прозорі етапи з орієнтовними термінами. На кожному ви знаєте, що відбувається і що отримаєте.

  1. 01
    1–3 дні

    Аудит

    Перевіряємо поточні GA4, GTM, конверсії Google Ads і банер згоди, фіксуємо дублі, пропуски та розбіжності з CRM.

  2. 02
    1–2 дні

    План вимірювань

    Разом визначаємо, які дії мають цінність для бізнесу, і проєктуємо події, конверсії та їхню цінність.

  3. 03
    3–7 днів

    Впровадження

    Налаштовуємо теги, тригери, змінні, конверсії, режим згоди й інтеграції з CRM і колтрекінгом в окремій робочій області GTM.

  4. 04
    1–2 дні

    Тестування і публікація

    Перевіряємо кожну подію в режимі попереднього перегляду GTM і DebugView GA4, робимо тестові конверсії і лише потім публікуємо.

  5. 05
    3–5 днів

    Дашборд і контроль

    Будуємо звіти в Looker Studio, стежимо за даними після публікації та звіряємо їх з CRM.

Що зміниться

Що отримує бізнес

Дані, яким довіряють Цифри в Google Ads, GA4 і CRM узгоджені, а розбіжності між ними пояснені.
Оптимізація на реальні продажі Smart Bidding отримує сигнали про якісні заявки та угоди, а не лише про відправлені форми.
Зрозуміла віддача від реклами Ви бачите, які кампанії, запити та джерела приносять клієнтів і виручку.
Збір даних з урахуванням згоди Теги працюють відповідно до вибору користувача та вимог Google, і ремаркетинг не страждає через відсутність сигналів згоди.
Для кого

Кому підходить

Перед запуском реклами Щоб з першого дня збирати коректні дані, на яких навчатимуться алгоритми.
Бізнес з довгим циклом продажу Послуги, B2B, нерухомість, медицина: коли важливо відрізнити якісний лід від випадкового звернення.
Інтернет-магазини Коректна e-commerce аналітика з цінністю замовлень, поверненнями та даними для оптимізації на ROAS.
Компанії з хаосом у даних Коли GA4 і GTM налаштовували різні люди в різний час і вже ніхто не розуміє, що саме рахується.
Вартість

Скільки це коштує

Фіксуємо ціну після брифу, щоб у кошторисі не було сюрпризів.

Отримати розрахунок
  • Аналітика «База»: GA4, GTM, конверсії Google Ads, режим згоди, розширені конверсії від 6 500 ₴
  • Аналітика «E-commerce»: події магазину, цінність покупок, динамічний ремаркетинг від 15 000 ₴
  • Аналітика «Pro»: коллтрекінг, офлайн-конверсії з CRM, Looker Studio від 20 000 ₴
  • Server-side GTM Плюс вартість хостингу від 10 000 ₴
FAQ

Часті запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть нам — відповімо протягом робочого дня.

Поставити запитання
Чому цифри в Google Ads і GA4 не збігаються?

Певна розбіжність нормальна: системи по-різному атрибутують конверсії, по-різному їх датують і по-різному працюють, коли користувач відмовився від cookie. Проблема — коли розбіжність велика або незрозуміла: зазвичай це дублі, різні визначення конверсії чи втрата міток. Ми знаходимо причину й фіксуємо, яка система для яких рішень є джерелом правди.

Що таке розширені конверсії?

Це функція Google Ads, яка доповнює дані тегу хешованими контактами користувача, наприклад email чи телефоном із форми. Google зіставляє їх зі своїми обліковими записами, що допомагає точніше врахувати конверсії, коли cookie недоступні. Дані хешуються алгоритмом SHA-256 ще до передачі.

Чи потрібен режим згоди v2 бізнесу в Україні?

Google вимагає режим згоди v2 для персоналізованої реклами та ремаркетингу на користувачів з Європейської економічної зони. Якщо серед ваших відвідувачів є люди з ЄС, без нього списки ремаркетингу й частина вимірювань для них не працюватимуть повноцінно. Для бізнесу, що працює лише в Україні, це добра практика, і ми підбираємо рішення з урахуванням вашої аудиторії.

Як відстежувати дзвінки?

Базовий рівень — події кліку по номеру телефону на сайті, особливо з мобільних. Повнішу картину дає колтрекінг з динамічною підміною номера: він показує, з якої кампанії та джерела прийшов дзвінок, і передає ці дані в GA4 і Google Ads. Ми допомагаємо обрати сервіс і налаштовуємо інтеграцію.

Що потрібно для імпорту офлайн-конверсій?

CRM, у якій для кожної заявки зберігається GCLID або контакти клієнта, і процес, за яким менеджери вчасно оновлюють статуси угод. Далі налаштовуємо регулярне завантаження конверсій у Google Ads через пряму інтеграцію, Google Таблиці або API. Так алгоритми бачать, які кліки привели до реальних продажів.

Навіщо серверне відстеження?

Серверний контейнер GTM приймає дані на вашому субдомені й передає їх в аналітичні та рекламні системи. Це дає більше контролю над тим, які дані отримують треті сторони, і може підвищити стабільність вимірювань. Але це додаткова інфраструктура, яку треба утримувати, тому ми радимо її, коли базове відстеження вже працює правильно.

Ви налаштовуєте аналітику, якщо рекламу веде інша агенція?

Так. Аналітика — нейтральна основа, якою можуть користуватися будь-які підрядники. Ми передаємо документацію, щоб і ваша команда, і рекламна агенція однаково розуміли, що і як рахується.

Обговорімо ваш проєкт

Налаштуємо дані, яким можна вірити

Залиште контакт — фахівець перегляне вашу рекламу або сайт і підготує короткий розбір із конкретними кроками. Без зобов’язань і продажу «в лоб».

  1. 01 Короткий дзвінок або листування Уточнюємо нішу, цілі та що вже пробували.
  2. 02 Розбір реклами та сайту Дивимось акаунт (доступ лише на читання), трекінг і посадкові сторінки.
  3. 03 План дій Отримуєте список проблем і пріоритетів — навіть якщо не працюватимете з нами.

Відповідаємо протягом 1 робочого дня

Безкоштовний аудит