Політика конфіденційності та використання файлів cookie

Дата набрання чинності: 20 жовтня 2026 року.

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо під час вашого відвідування сайту ads-concept.com, для чого ми їх використовуємо, кому передаємо, скільки зберігаємо та як ви можете керувати своїми даними і файлами cookie.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і дотримуємося принципів Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679): законності, прозорості, обмеження мети, мінімізації даних, точності, обмеження строку зберігання, цілісності та конфіденційності.

1. Хто відповідає за обробку ваших даних

Володільцем персональних даних (у термінології GDPR — контролером) є ФОП / компанія AdsConcept (далі — «AdsConcept», «ми», «нас»). Повні реєстраційні дані володільця ми надаємо на запит.

З усіх питань щодо обробки персональних даних пишіть на hello@adsconcept.top.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно

Коли ви заповнюєте форму на сайті (наприклад, запит на аудит чи консультацію), ми отримуємо:

• ім’я;
• номер телефону або контакт у месенджері;
• адресу електронної пошти;
• адресу вашого сайту;
• текст повідомлення та іншу інформацію, яку ви вирішили вказати.

Просимо не надсилати через форму паролі, платіжні дані, а також відомості про здоров’я, релігійні чи політичні переконання та інші особливі категорії даних. Нам вони не потрібні.

Якщо ви пишете нам електронною поштою або в месенджер, ми обробляємо дані, які містяться у вашому зверненні.

2.2. Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування сайту ми та наші постачальники можемо автоматично отримувати технічні дані:

• IP-адресу та приблизне місцезнаходження, визначене за нею (країна, місто);
• тип пристрою, операційну систему, браузер, мову та роздільну здатність екрана;
• адреси переглянутих сторінок, час і тривалість відвідування, джерело переходу (зокрема UTM-мітки та ідентифікатор кліку Google Ads);
• дії на сторінках: прокручування, кліки, переходи, надсилання форм;
• ідентифікатори, що зберігаються у файлах cookie та подібних технологіях (див. розділ 5).

Аналітичні та маркетингові дані збираються лише після вашої згоди. Без згоди працюють тільки технології, необхідні для роботи та безпеки сайту.

2.3. Чого ми не робимо

Ми не продаємо ваші персональні дані, не здаємо їх в оренду та не використовуємо для рішень, які мають для вас юридичні наслідки і ухвалюються виключно автоматично.

3. Мета та правові підстави обробки

Мета	Які дані	Правова підстава
Відповісти на ваш запит, підготувати пропозицію чи аудит, провести консультацію	Дані з форми, листування	Ваша згода; дії на ваш запит до укладення договору
Укласти та виконати договір про надання послуг	Контактні дані, дані листування, реквізити	Укладення та виконання правочину
Забезпечити роботу, швидкість і безпеку сайту, захистити його від ботів і атак	Технічні дані, IP-адреса, необхідні cookie	Законний інтерес володільця
Аналізувати відвідуваність і поведінку на сайті, покращувати його зручність	Технічні та поведінкові дані, аналітичні cookie	Ваша згода
Вимірювати ефективність реклами та показувати оголошення людям, які вже відвідували сайт (ремаркетинг)	Технічні дані, маркетингові cookie, ідентифікатор кліку	Ваша згода
Виконувати вимоги законодавства (облік, податки, запити державних органів)	Дані договорів і платежів	Виконання обов’язку, передбаченого законом

Ви можете відкликати згоду в будь-який момент. Це не впливає на законність обробки, що відбувалася до відкликання.

4. Сервіси, яким ми передаємо дані

Для роботи сайту ми використовуємо перевірені сервіси. Частина з них обробляє дані за нашим дорученням (розпорядники), інші — як самостійні володільці відповідно до власних політик конфіденційності (наприклад, Google щодо персоналізації реклами).

Google Analytics 4

Сервіс веб-аналітики Google. Допомагає зрозуміти, як відвідувачі знаходять сайт і користуються ним: які сторінки переглядають, звідки приходять, чи надсилають форми. Працює лише після згоди на аналітичні cookie. Політика конфіденційності Google · Як Google використовує дані з сайтів партнерів.

Google Tag Manager

Інструмент керування тегами: він завантажує на сайт інші скрипти (Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity) відповідно до вашого вибору щодо cookie. Сам Google Tag Manager не створює профілів відвідувачів, але для доставки скриптів обробляє технічні дані запиту, зокрема IP-адресу.

Google Ads

Рекламна платформа Google. Ми використовуємо її для:

• відстеження конверсій — щоб розуміти, які оголошення приводять до заявок;
• ремаркетингу — щоб показувати наші оголошення людям, які вже відвідували сайт;
• розширених конверсій — якщо ви надали згоду на маркетингові cookie, під час надсилання форми ваша електронна адреса або номер телефону можуть передаватися до Google у захешованому вигляді (алгоритм SHA-256). Таке перетворення є односпрямованим: Google не отримує ці дані у відкритому вигляді та використовує їх лише для точнішого вимірювання конверсій.

Персоналізацією реклами Google ви можете керувати в Моєму рекламному центрі Google.

Microsoft Clarity

Сервіс аналізу поведінки відвідувачів від Microsoft. Створює теплові карти кліків і прокручування та записи сесій — відтворення того, як відвідувач рухається сторінкою. Записи не містять звуку чи зображення з вашого пристрою, а вміст полів форм маскується. Працює лише після згоди на аналітичні cookie. Заява Microsoft про конфіденційність.

EmailJS

Сервіс, через який дані з форм на сайті доставляються на нашу електронну пошту. Отримує лише ті дані, які ви ввели у форму, а також технічні дані запиту. Політика конфіденційності EmailJS.

Cloudflare

Хостинг і мережа доставки контенту (CDN). Через інфраструктуру Cloudflare проходять усі запити до сайту, тому сервіс обробляє технічні дані (IP-адресу, дані браузера) для доставки сторінок, захисту від атак і ботів. Політика конфіденційності Cloudflare.

Інші отримувачі

Ми також можемо передавати дані:

• постачальнику електронної пошти, через яку ведемо листування з вами;
• бухгалтерським і юридичним консультантам — у межах, необхідних для виконання договору та вимог закону;
• державним органам — лише на підставі законного запиту та в обсязі, визначеному законом.

5. Файли cookie та подібні технології

5.1. Що таке cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Подібно працюють локальне сховище браузера (localStorage) і скрипти, що надсилають дані до аналітичних сервісів. Вони допомагають сайту запам’ятовувати ваші налаштування, розуміти, як ним користуються, і вимірювати ефективність реклами. Надалі всі ці технології ми для зручності називаємо «cookie».

5.2. Категорії cookie

Категорія	Для чого потрібні	Приклади	Чи потрібна згода
Необхідні	Забезпечують роботу і безпеку сайту, запам’ятовують ваш вибір щодо cookie та налаштування інтерфейсу	Запис про вашу згоду; ac-mode, ac-mark, ac-fx, ac-pattern, ac-hero, ac-media (налаштування інтерфейсу); __cf_bm (захист від ботів, Cloudflare)	Ні — без них сайт не працюватиме коректно
Аналітичні	Допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, які сторінки корисні, а де виникають труднощі	_ga, _ga_<ID> (Google Analytics 4); _clck, _clsk (Microsoft Clarity)	Так
Маркетингові	Дозволяють вимірювати конверсії з реклами та показувати оголошення людям, які вже відвідували сайт	_gcl_au, _gcl_aw (Google Ads); cookie Google на домені doubleclick.net	Так

5.3. Перелік основних cookie

Назва	Постачальник	Категорія	Призначення	Строк дії
Запис про згоду	AdsConcept	Необхідні	Зберігає ваш вибір щодо категорій cookie	До 12 місяців
ac-mode, ac-mark, ac-fx, ac-pattern, ac-hero, ac-media	AdsConcept	Необхідні	Запам’ятовують налаштування інтерфейсу: світлий чи темний режим, вигляд виділених слів, фон і візерунок головного екрана, анімацію на головній та вигляд ілюстрацій (localStorage)	До очищення даних браузера
__cf_bm	Cloudflare	Необхідні	Відрізняє людей від ботів і захищає сайт	30 хвилин
_ga	Google	Аналітичні	Розрізняє унікальних відвідувачів	До 2 років
_ga_<ID>	Google	Аналітичні	Зберігає стан сесії в Google Analytics 4	До 2 років
_clck	Microsoft	Аналітичні	Зберігає ідентифікатор відвідувача Clarity	1 рік
_clsk	Microsoft	Аналітичні	Об’єднує перегляди сторінок в одну сесію Clarity	1 день
_gcl_au	Google	Маркетингові	Вимірює конверсії з реклами Google Ads	90 днів
_gcl_aw	Google	Маркетингові	Зберігає дані про клік по оголошенню Google Ads	90 днів
IDE	Google (doubleclick.net)	Маркетингові	Ремаркетинг і вимірювання ефективності реклами	Відповідно до політики Google

Постачальники можуть змінювати назви та строки дії своїх cookie. Актуальний перелік cookie, встановлених на вашому пристрої, ви можете переглянути в налаштуваннях браузера.

5.4. Режим згоди Google (Consent Mode v2)

На сайті працює режим згоди Google v2. До того як ви зробите вибір, усі необов’язкові типи згоди — analytics_storage, ad_storage, ad_user_data і ad_personalization — мають статус «відхилено». У такому стані теги Google не встановлюють аналітичні й рекламні cookie та не зчитують їх.

Залежно від налаштувань теги Google можуть надсилати знеособлені сигнали без cookie (наприклад, про перегляд сторінки чи надсилання форми). Вони не містять ідентифікаторів, за якими вас можна впізнати, і використовуються Google для агрегованого моделювання конверсій.

Щойно ви надаєте згоду на певну категорію, відповідні теги починають працювати в повному обсязі. Якщо ви відкликаєте згоду, вони знову переходять у режим «відхилено».

5.5. Як надати, змінити або відкликати згоду

• Банер cookie. Під час першого відвідування сайт пропонує прийняти всі cookie, відхилити необов’язкові або вибрати окремі категорії.
• Налаштування cookie. Змінити рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» у нижній частині (футері) кожної сторінки сайту.
• Налаштування браузера. Ви можете видалити наявні cookie або заблокувати їх. Зверніть увагу: блокування необхідних cookie може порушити роботу окремих функцій сайту.
• Інструменти Google. Додатково можна встановити доповнення для браузера, що блокує Google Analytics, і керувати персоналізацією реклами в Моєму рекламному центрі Google.

6. Міжнародна передача даних

Частина наших постачальників (Google, Microsoft, Cloudflare, EmailJS) обробляє дані на серверах за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу та в США.

Ми обираємо постачальників, які забезпечують належний захист персональних даних, зокрема за допомогою стандартних договірних умов, затверджених Європейською Комісією, участі в рамковій програмі EU-U.S. Data Privacy Framework або інших визнаних механізмів. Передача даних до країн, що не забезпечують належного рівня захисту, відбувається лише на підставах, передбачених законодавством, зокрема з вашої згоди.

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для мети, з якою їх зібрано, або ніж того вимагає закон.

Дані	Строк зберігання
Звернення через форму та листування, якщо договір не укладено	До 3 років від останнього контакту, після чого дані видаляються
Дані клієнтів, пов’язані з договором	Протягом дії договору та строків, визначених законодавством про бухгалтерський облік і оподаткування
Дані Google Analytics 4 на рівні користувачів і подій	До 14 місяців
Записи сесій і теплові карти Microsoft Clarity	Відповідно до стандартних строків Microsoft Clarity (записи сесій — зазвичай до 30 днів)
Списки ремаркетингу Google Ads	Не більше 540 днів від останнього відвідування сайту
Технічні журнали Cloudflare	Протягом короткого строку, визначеного політикою Cloudflare
Cookie	Відповідно до строків, наведених у розділі 5.3, або до їх видалення вами

Якщо ви відкликаєте згоду або просите видалити дані, ми робимо це, якщо закон не зобов’язує нас зберігати їх довше.

8. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» і принципів GDPR ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки, а також про володільця і розпорядників;
• отримати доступ до своїх персональних даних та інформацію про третіх осіб, яким вони передаються;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно, мета обробки досягнута або ви відкликали згоду;
• обмежити обробку у визначених законом випадках;
• заперечити проти обробки, яка ґрунтується на нашому законному інтересі;
• відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
• отримати свої дані в структурованому, машиночитному форматі та передати їх іншому володільцю (право на перенесення даних);
• знати механізм автоматичної обробки та бути захищеними від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки;
• подати скаргу до уповноваженого органу або до суду.

Як скористатися правами

Надішліть запит на hello@adsconcept.top і вкажіть, яке саме право ви хочете реалізувати. Щоб захистити ваші дані від доступу сторонніх осіб, ми можемо попросити підтвердити, що запит надсилаєте саме ви.

Ми відповідаємо не пізніше ніж через 30 календарних днів з дня отримання запиту. Розгляд запиту безоплатний.

Куди подати скаргу

Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права, просимо спершу написати нам — ми постараємося швидко розв’язати питання. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, який здійснює контроль за додержанням законодавства про захист персональних даних (ombudsman.gov.ua), або до суду. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ви можете звернутися до наглядового органу з питань захисту даних у своїй країні.

9. Як ми захищаємо дані

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи розголошення:

• сайт працює через захищене з’єднання HTTPS;
• доступ до даних мають лише ті люди, яким він потрібен для роботи;
• облікові записи сервісів захищені надійними паролями та двофакторною автентифікацією;
• ми збираємо мінімальний обсяг даних, потрібний для мети обробки;
• у записах Microsoft Clarity вміст полів форм маскується.

Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно захищеним. Якщо станеться інцидент, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо про нього вас і уповноважений орган у порядку, передбаченому законодавством.

10. Діти

Сайт призначений для представників бізнесу і не орієнтований на дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших за 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, напишіть на hello@adsconcept.top — ми їх видалимо.

11. Посилання на інші сайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за їхні практики конфіденційності, тож радимо ознайомитися з політиками цих сайтів перед тим, як надавати їм свої дані.

12. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, коли змінюються наші сервіси, законодавство чи способи обробки даних. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата набрання нею чинності вказана на початку документа. Якщо зміни суттєві, наприклад з’являються нові цілі обробки чи нові категорії cookie, ми повідомимо про це на сайті та, за потреби, повторно запитаємо вашу згоду.

13. Контакти

З будь-яких питань щодо цієї Політики та обробки ваших персональних даних звертайтеся на hello@adsconcept.top.