Власник тварини шукає ветеринара у двох станах: спокійно планує щеплення чи стерилізацію або в паніці шукає допомогу вночі. Ми розділяємо ці сценарії й рахуємо дзвінки, маршрути та записи.
Ветеринарні клініки Групуємо запити за наміром: гарячі — в окремі кампанії з вищою ставкою, інформаційні — у мінус-слова або контент.
Найцінніші звернення — коли тварині погано тут і зараз, і власник дзвонить у першу клініку, яка відповідає. Реклама має знати графік: показувати дзвінок, коли є черговий лікар, і не обіцяти цілодобовий прийом, якщо його немає.
Стерилізацію і щеплення активно порівнюють за ціною. Без мінус-слів і чіткого тексту клініка платить за кліки людей, які шукають найдешевший варіант або державну ветлікарню.
Власник хвилюється за улюбленця й обирає клініку, де тварину не лякають і пояснюють кожну дію. Відгуки, фото команди й опис обладнання часто вирішують більше, ніж знижка.
Тварина роками повертається на щеплення, огляди й процедури, але реклама зазвичай бачить лише перший дзвінок. Ми підключаємо офлайн-конверсії й оцінюємо цінність клієнта, а не одного прийому.
Кожна кампанія має свою роль. Порядок і бюджет визначаємо після аналізу попиту у вашому місті та конкурентів.
Окремі кампанії для термінової допомоги, планових послуг і вузьких фахівців з показом дзвінка під графік чергового лікаря.
Як це працює 02Профіль компанії в Google, відгуки й об’єкти адреси: багато власників обирають клініку поруч з домом саме в Картах.
Як це працює 03Нагадування власникам, які цікавилися стерилізацією, щепленням чи чекапом, але не записалися.
Як це працює 04Для мереж клінік — охоплення на Пошуку, Картах і YouTube з цілями для магазинів, коли накопичено історію дзвінків і записів.
Як це працюєЦе один із варіантів. В адаптивному оголошенні ми пишемо до 15 заголовків і 4 описи, а Google збирає найкращу комбінацію під кожен запит.
Описи оголошення
Огляд, аналізи, УЗД і стаціонар в одній клініці. Приймаємо вдень і вночі.
Зателефонуйте дорогою — лікар підготується до вашого приїзду. Паркування біля входу.
Автоматичні стратегії вчаться на тому, що ми їм передаємо. Тому рахуємо лише дії, які ведуть до продажу.
Сезонність попиту
Весна й початок літа — пік запитів про кліщів, щеплення та стерилізацію, улітку додаються теплові удари й отруєння на прогулянках. Термінових звернень більше у свята й новорічну ніч через феєрверки та їжу зі святкового столу, а щодня — увечері та у вихідні.
Обмеження Google Ads у ніші
Ветеринарія обмежена менше, ніж медицина для людей: правила Google щодо персоналізованої реклами захищають дані про здоров’я людини, тож ремаркетинг для власників тварин зазвичай доступний. Що враховуємо: назви рецептурних препаратів, зокрема ветеринарних, в оголошеннях не використовуємо, щоб не потрапити під обмеження щодо ліків; фото операцій, ран і травмованих тварин можуть відхилити як шокуючий контент; обіцянки на кшталт «вилікуємо гарантовано» — ризик за правилами щодо неперевірених тверджень.
Фіксуємо, коли працює черговий лікар і які послуги в пріоритеті, та розділяємо кампанії на термінові й планові, щоб кожна мала власні ставки й тексти.
Кол-трекінг, GA4, GTM, події запису й месенджерів, режим згоди v2 і імпорт повторних візитів з CRM, щоб бачити цінність клієнта, а не лише перший дзвінок.
Профіль компанії, відгуки, об’єкти дзвінка й адреси, мінус-слова (державна ветлікарня, безкоштовно, корм, вакансії) і розклад показу під роботу рецепції.
Щотижня чистимо пошукові запити, переносимо бюджет на запити з дзвінками, запускаємо ремаркетинг на планові послуги та сезонні кампанії про кліщів і щеплення.
Відповідаємо на те, що найчастіше питають власники бізнесу перед запуском.
Так, якщо ви справді приймаєте тварин уночі, але чесно опишіть формат: черговий лікар, стаціонар, попередній дзвінок. Головне — щоб розклад показу оголошень і дзвінків збігався з реальним графіком, інакше власник подзвонить у зачинену клініку й більше не повернеться.
Не ціною, а прозорістю: що входить у вартість, як проходить наркоз, яке спостереження після операції. Ми показуємо це в оголошеннях і на сторінці, мінусуємо запити «безкоштовно» й «державна» та рахуємо, скільки людей реально записалися.
Так, обмеження персоналізованої реклами в Google стосуються здоров’я людей, тож для ветеринарії ремаркетинг зазвичай доступний. Ми використовуємо його для планових послуг — щеплень, стерилізації, чекапів, а для термінової допомоги він майже не потрібен.
Рекламувати його окремо: інша аудиторія, інші запити й конверсії. Корм і аксесуари можна продавати через торгові кампанії з фідом товарів у Google Merchant Center, а клінічні послуги — через Пошук і Карти, щоб бюджети не змішувалися.
Залиште контакт — фахівець перегляне вашу рекламу або сайт і підготує короткий розбір із конкретними кроками. Без зобов’язань і продажу «в лоб».
Відповідаємо протягом 1 робочого дня
Ми використовуємо cookie
Необхідні cookie забезпечують роботу сайту. Аналітичні та маркетингові допомагають нам покращувати сайт і показувати релевантну рекламу. Ви можете змінити вибір будь-коли. Політика конфіденційності
